近日,在成都仁品住院部第二病區上演了溫馨一幕,患者眼含熱淚的將一面寫著“醫術高超治好水泥封鼻妙手回春還我順暢呼吸”的錦旗送到了劉翠主任手中。樸實的語言,字里行間表達著對劉翠主任和醫護人員的感激之情,感謝他們高超的技術和熱情的服務。
劉翠主任認為,這是一面寫滿了責任和信任的錦旗,不僅是患者對我們工作的贊許,更是一種鼓勵和信任。每一面錦旗對我們來說,分量是不同的,是對每一位醫護人員一點一滴付出的認可和肯定。
日常診療中,劉翠主任曾遇見過許多長期飽受身心雙重痛苦的患者,針對這類患者的治療,不僅要“醫身”,更要“醫心”,讓他們重拾治療的信心。在今后的工作中,劉翠主任也將繼續帶領全科人員深入學習耳鼻喉疾病診療的前沿技術,發揮我院優勢,讓更多患者得到滿意的治療。
一走進住院病區,映入眼簾的就是一面面錦旗,紅絲絨面料、黃色的流蘇邊,中間是滿滿的贈語,在每面錦旗的背后,都有一個患者的真情故事,“健康所系,性命相托”是全體醫護人員的責任,撫摸著這些鮮紅的錦旗,一個個感人的故事漸漸浮現,仿佛一切都發生在昨天......
金杯銀杯不如患者的口碑,每面錦旗的饋贈,對醫護人員來說都是無價獎杯。多年來,優質服務已經成為醫院不可或缺的重要組成部分。今后,我院還將不斷提升服務質量,堅持把專業、優質的服務延伸到每一位有需要的患者身邊,做有溫度的健康守護者,為廣大耳鼻喉患者的健康保駕!